Повернення, обмін
Повернення товарів, придбаних у нашому магазині здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Ви можете повернути товар або обміняти його на аналогічний протягом 14 календарних днів з моменту покупки* (за винятком дня здійснення покупки).
*Моментом покупки є:
у разі придбання чи самовивезення товару в магазині, а також доставки товару кур'єром по Києву (при оплаті товару готівкою) – момент оплати товару;
у разі доставки товару поштою чи кур'єром по Києву (при оплаті товару карткою) – момент отримання товару покупцем.
Обмін товару належної якості здійснюється за таких умов:
товар був використаний;
цілісність товару та упаковки не порушена;
збережено товарний вигляд, а також усі пломби та ярлики товару;
збережено документ, що підтверджує оплату (чек);
товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, повернення яких згідно із законодавством України заборонено.
Деякі товари, які ви можете придбати на нашому сайті, входять до встановленого законодавством України списку заборонених до обміну та повернення, зокрема:
Парфумерно-косметичні вироби
Продовольчі товари
Товари, які не підлягають обміну та поверненню в будь-якому випадку:
будь-які товари після закінчення 14 календарних днів з моменту їх покупки (за винятком дня покупки);
товари, що мають сліди експлуатації чи споживання;
товари, які були пошкоджені (за винятком заводського браку).